技術支援

Stayforge 致力於提供高品質的技術支援，以確保您的門禁系統成功運行。

支援管道

如需技術援助、諮詢或回饋，請透過以下管道與我們聯繫：

• 支援門戶：https://support.stayforge.io
• 電子郵件：[email protected]
• 文件中心：https://docs.stayforge.io

支援語言

我們的支援團隊目前提供以下語言的服務：

• 英語
• 日語
• 繁體中文
• 簡體中文

支援範圍

• 硬體諮詢：有關卡片規格和相容性的協助。
• 儀表板支援：有關卡片註冊、設備綁定和權限管理的指導。
• 故障排除：協助解決故障排除指南中列出的常見運行問題。
• 盡力而為：雖然我們致力於及時解決所有問題，但技術支援是基於「盡力而為」的原則提供的。

聯繫支援人員時，請準備好您的組織 ID 和卡片 UID，以便加快處理進度。