故障排除

如果您在使用 Stayforge Card 時遇到問題，請參考以下常見問題及解決方案指南。

卡片無法讀取

• 感應距離：確保卡片貼近讀卡機（通常在 10mm 以內）。
• 干擾：檢查卡片與讀卡機之間是否有其他 IC 卡、金屬物體或電子設備。
• 角度：嘗試將卡片平貼在讀卡機表面。
• 讀卡機狀態：確認讀卡機已通電且功能正常（檢查狀態指示燈或聲音）。

卡片可以讀取，但存取被拒絕

• 註冊狀態：確認卡片已在 Stayforge 儀表板中正確註冊。
• 設備綁定：確保卡片已與您正在使用的特定設備/讀卡機關聯。
• 權限設置：檢查用戶是否擁有必要權限，並確認卡片未過期或未被禁用。
• 同步延遲：稍等片刻，等待系統更新同步到硬體設備。

卡片在某些讀卡機上有效，但在其他讀卡機上無效

• 讀卡機相容性：確認所有讀卡機均支援 ISO/IEC 14443 Type A (MIFARE Classic)。
• 系統配置：檢查特定讀卡機是否已正確配置並連接到 Stayforge 網絡。
• 物理障礙：確保故障讀卡機附近沒有物理屏障或訊號干擾。

如果檢查上述項目後問題仍然存在，請聯繫您的系統管理員或 Stayforge 技術支援。